Confidentialité

Informations Générales

Le Site www.ilya2too.com, exploité par la société calola, a été régulièrement déclaré auprès de la CNIL, sous le numéro 1523957.

 

Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le Site permettent à Ilya2too de traiter et d'exécuter vos commandes. Conformément à l'article 32 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004, les informations indispensables à Ilya2too pour traiter et exécuter les commandes sont signalées par un astérisque.

Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative ou les informations relatives à votre intérêt pour les offres susceptibles de vous être adressées par Ilya2too, sont destinées à mieux vous connaître et et à améliorer ainsi les services qui vous sont proposés.

calola, éditeur du Site est susceptible de vous adresser, par tous les moyens et notamment dans le cadre de la Lettre d'Information, des informations vous permettant de mieux connaître et de mieux utiliser le site www.ilya2too.com, de vous faire bénéficier d'offres promotionnelles et ce dans le strict respect des dispositions de la loi « pour la confiance dans l’économie numérique » et de la loi « informatique et libertés » modifiée, sous réserve de votre consentement préalable selon les cas visés dans la présente Charte.

 

Lettre d’information

Ilya2too propose gratuitement aux internautes qui le souhaitent de s’inscrire à un service appelé « Lettre d’information ». Cette lettre contient des informations permettant aux internautes de mieux utiliser le Site et met en avant les nouveautés de celui-ci. Conformément à la loi pour la « confiance dans l’économie numérique » (articles L. 33-4-1 du code des postes et communications électroniques et L. 121-20-5 du code de la consommation), à la loi « informatique et libertés » modifiée le 6 août 2004 et aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Lettre d’Information de se désabonner d’un simple clic.

Certaines Lettres d’Information peuvent contenir des messages publicitaires pour des Partenaires tiers. L’insertion de tels messages dans la Lettre qui est adressée par Ilya2too aux internautes n’entraîne aucune transmission des coordonnées des internautes aux Partenaires concernés.

La lettre d'informations peut également proposer aux clients du site d'évaluer la qualité des services du site ilya2too.

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Droit d’opposition

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’opposition qui peut s’exercer :

   - Soit en adressant un courrier à Calola- Service Clients - 19 MONTIFAULT 44 330 LE PALLET

   - Soit en adressant un courriel à l’adresse suivante : serviceclients@ilya2too.com

Pour le désabonnement à la Lettre d’Information, le droit d’opposition peut également s’exercer :

   - en envoyant un mail à une adresse dédiée unsubscribe@ilya2too.com soit directement, soit en utilisant le « mailto » présent en bas de la Lettre d’Information.

   - ou en utilisant la fonction « reply » (répondre à) de votre messagerie. Cette demande, gérée manuellement, peut alors prendre quelques jours pour être traitée. Un mail confirmant le désabonnement est alors envoyé une fois la demande traitée.

Si l’internaute a exprimé son refus de recevoir la Lettre d’Information de Ilya2too, il peut autant de fois qu’il le souhaite passer commande sur le Site en indiquant la même adresse. Il ne recevra plus la Lettre d’Information, sauf s’il en fait la demande expresse à Ilya2too, notamment en cochant la case prévue à cet effet dans la rubrique "Mon Compte".

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Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l'exercer :

   - Soit en adressant un courrier à Calola - Service Clients - 19 MONTIFAULT 44 330 LE PALLET

   - Soit en adressant un courriel à l’adresse suivante : serviceclients@ilya2too.com

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Mon Compte

Vous pouvez modifier, supprimer ou corriger l’ensemble des informations vous concernant contenues dans la rubrique «Mon Compte »

La rubrique «Mon Compte » du Site vous permet de visionner et modifier le contenu de votre compte. Vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail, d’accepter de recevoir des informations de Ilya2too, de modifier le mot de passe, d’actualiser ou corriger votre identité et votre numéro de téléphone.

Pour toute question ou requête concernant la protection de vos données personnelles et notamment la clôture de votre compte, vous pouvez envoyer un mail via la rubrique « Contact » du Site ou en écrivant à l'adresse serviceclients@ilya2too.com

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Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’implantation de cookies dans votre ordinateur . Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du Site durant votre navigation.

Lorsque vous utilisez le panier et que vous vous êtes identifié, vos identifiants personnels peuvent être mis en relation avec le cookie. Ces informations sont cryptées et ne sont pas accessibles en cas d’accès non autorisé à votre ordinateur.

Vous pouvez refuser l’installation du cookie sur votre ordinateur, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services du Site et notamment le passage de commande.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur. Pour ce faire, reportez vous à l'aide en ligne de votre navigateur.

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Communications de Ilya2too

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications de Ilya2too dans les cas suivants :

   - Inscription en qualité de membre du Site. Le nouveau membre reçoit un mail de bienvenue contenant son nom d’accès ainsi que son mot de passe lui rappelant les identifiants permettant l’accès à son compte.

   - Demande de clôture du compte. En cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé au client.

   - Après passage d'une Commande, le Client reçoit une confirmation par e-mail.

   - Demande d’assistance ou soumission de questions / suggestions. Ilya2too répond par mail à l’internaute qui sollicite une assistance pour consulter ses commandes, se connecter sur le Site ou accéder à son compte.

   - E.mailing. Au travers du Site, notamment dans le cadre des jeux et concours, l’internaute peut se voir proposer un support de communication électronique supplémentaire : des e-mails commerciaux. Ces derniers proposeront aux clients ainsi qu'aux internautes s’y étant inscrits volontairement et donc ayant donné au préalable leur autorisation, les offres commerciales ponctuelles proposées par Ilya2too.

   -  un email sollicitant le Client pour évaluer la qualité de service du site ilya2too.

 

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Protection des informations fournies

Soucieux de la confiance que lui témoigne l’internaute lorsqu’il s'inscrit sur son Site, Ilya2too porte une grande attention au respect de la protection des informations recueillies. Pour assurer cette protection, Ilya2too a mis en place des procédures et dispositifs permettant de sécuriser au maximum les données qui lui sont confiées.

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Sites Partenaires

L’internaute peut accéder, par des liens hypertexte présents sur le Site, à des sites de Partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des données personnelles. L’utilisateur doit donc examiner les règles applicables à l’utilisation et à la divulgation des informations qu’il aura communiquées sur ces sites.

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Cas particulier de la publicité de sites tiers diffusée sur Ilya2too.com

Nous faisons appel à des entreprises de publicité tierces pour la diffusion d'annonces sur notre site Web. Ces entreprises peuvent utiliser les données relatives à votre navigation sur notre site Web ou d'autres sites (à l'exception de votre nom, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone) afin de vous proposer des annonces de produits ou services adaptées à vos centres d'intérêt.

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Message d'information :
Nos Conditions Générales de Vente ont changé le 4 juin 2010

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